ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法規要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿(mǎn)意。隨著(zhù)商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷(xiāo)者、用戶(hù)和消費者各方權益,這個(gè)第三認證方不受產(chǎn)銷(xiāo)雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學(xué)，是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)和監督的通行證；作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據；企業(yè)有滿(mǎn)足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。

凡是通過(guò)認證的企業(yè)，在各項管理系統整合上已達到了標準，表明企業(yè)能持續穩定地向顧客提供預期和滿(mǎn)意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿(mǎn)足顧客需求，達到顧客滿(mǎn)意，不誘導消費者。


達宏美拓對于服務(wù)理念，體現在對和品質(zhì)的不懈追求與竭心竭力的服務(wù)之中，通過(guò)提供超越預期的價(jià)值，重視培育相關(guān)人員對于技術(shù)層面處理的能力，從而確保為達宏美拓用戶(hù)提供更為、可靠、耐用的產(chǎn)品與服務(wù)，也確保提供系統服務(wù)的能力，包括技術(shù)咨詢(xún)、安裝調整、售后服務(wù)及培訓服務(wù)。